产品功能

康复治疗预约管理系统功能总览

系统围绕康复机构的真实工作流设计:患者建卡与预约、医生审核与治疗、 前台与管理者的统筹排期,四个角色共用同一套数据,不需要在多个表格之间来回抄录。

四个角色,一套数据

患者、医生、治疗室大屏与管理后台各司其职,数据只录入一次,在各端保持一致。

患者端(手机 H5)

  • 注册登录,绑定本人手机号
  • 拍照上传康复卡并查看审核进度
  • 查看康复卡总次数、已用次数与剩余次数
  • 按治疗项目、日期与时间段预约治疗
  • 查看我的预约、预约详情与历史记录
  • 在允许的时间范围内取消预约
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医生端(手机 H5)

  • 今日治疗列表,按时间与状态排序
  • 审核康复卡并设置治疗次数与有效期
  • 开始治疗、完成治疗、标记爽约
  • 为患者改约、取消或代客预约
  • 查看我的患者与其治疗历史
  • 查看个人排班与治疗项目
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治疗室大屏

  • 当前呼叫患者大字号展示
  • 治疗中列表与候诊队列实时刷新
  • 今日预约、已完成、治疗中、爽约统计
  • 语音叫号播报,可重复播报次数
  • 设备独立接入,不占用医生账号
  • 支持全屏展示,适配 1920×1080
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管理后台(电脑)

  • 预约管理:全院预约的查询与调整
  • 康复卡管理:审核记录与卡片状态
  • 患者与医生账号管理
  • 治疗项目与治疗时长配置
  • 排班管理与可预约时段设置
  • 次数流水与操作审计,全程可追溯
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决定日常好不好用的几个细节

预约系统真正的难点不在页面,而在次数、时段与并发这些容易出错的地方。

扣次与返还在同一事务内完成

预约成功与次数扣减是原子操作,不会出现「约上了但没扣次」或「扣了两次」。取消返还同理,并写入流水。

并发预约冲突控制

同一治疗师的同一时段只会被一位患者占用。多人同时提交时,后到的请求会收到明确提示并可改选其他时段。

按项目配置治疗时长

肩关节康复 30 分钟、综合康复 60 分钟,各项目可以有自己的时长,患者端时段网格会自动按项目生成。

WebSocket 实时推送

预约、改约、状态流转都会实时推送到医生端与大屏,断线后自动重连并补齐数据。

完整操作审计

谁在什么时间做了什么操作都有记录,康复卡审核、次数调整、预约变更都可以回溯。

康复卡图片安全处理

上传后自动压缩为 WebP 并限制尺寸,图片不对公网直接开放,需登录后按权限访问。

管理后台:把次数与预约的账算清楚

管理者在电脑端可以看到全院的预约情况、康复卡状态与次数流水,并按患者或时间范围追溯每一次变动。

产品相关常见问题

康复治疗预约管理系统是什么?

它是一套面向康复医院、康复中心、康复诊所和运动康复机构的预约与治疗管理系统。系统把康复卡审核、治疗次数管理、患者手机预约、医生工作台和治疗室实时大屏整合在一起,让康复机构用一套系统完成日常的预约与治疗安排。

患者需要安装 App 吗?

不需要。患者用手机浏览器打开预约页面即可完成上传康复卡、查看剩余次数和预约治疗,支持微信内置浏览器、Safari、Chrome 等常见环境,Android 与 iPhone 都可以使用。

康复卡有什么作用?

康复卡是患者预约治疗的凭证。患者把医生发放的康复卡拍照上传,医生核对无误后审核通过,并为这张卡设置治疗次数。审核通过后,患者才能用卡内的剩余次数预约治疗。

康复卡可以设置 5 次、10 次吗?

可以。医生在审核康复卡时可以选择 5 次、10 次、20 次等常用规格,也可以按机构实际情况填写自定义次数。设置完成后,患者端立刻就能看到对应的总次数与剩余次数。

患者预约一次会扣次数吗?

会。预约提交成功后,系统在同一个事务里扣减一次治疗次数并生成流水记录,避免出现「预约成功但次数没扣」或「扣了两次」的情况。

想看看这些功能在您机构的流程里怎么跑?

我们可以按您机构的治疗项目、疗程规格和排班方式,演示一遍完整流程。

电话咨询:157-9035-9868· 邮箱:zhuzheng217@163.com· 工作日 09:00-18:00