核心能力 06

治疗室实时预约大屏与语音提醒

在候诊区接一台显示器或电视,实时展示当前治疗、候诊队列与今日统计, 配合语音叫号,候诊秩序不再靠人喊。

大屏界面按 1920×1080 全屏展示设计,内容随预约与治疗状态实时刷新

大屏上展示什么

当前呼叫

被叫到的患者姓名以大字号居中展示,同时显示治疗室、治疗项目与负责医生, 远距离也能看清。

治疗中列表

正在进行的治疗按治疗室排列,显示患者、项目与时间段, 医生可以据此判断治疗室的周转情况。

候诊队列

按预约时间排序的等待队列,标出序号与项目。患者能看到自己排在第几位, 减少反复到前台询问。

今日统计

今日预约、已完成、治疗中、候诊中与爽约数量实时汇总, 管理者路过一眼就知道当天运转情况。

时钟与提示

显示当前时间与日期,并可在侧栏展示候诊须知等温馨提示内容。

连接状态

顶部标示实时连接状态与最近更新时间,网络异常时会明确提示, 不会出现「屏幕停在半小时前」而无人察觉。

实时更新是怎么做到的

大屏与医生端通过 WebSocket 长连接接收服务端推送,不需要手动刷新页面。

  1. 患者提交预约手机 H5 确认时段
  2. 服务端处理校验时段、扣减次数、写入流水
  3. 医生手机今日列表立即出现新预约
  4. 治疗室大屏候诊队列与统计同步刷新

基于 WebSocket 长连接推送,无需手动刷新页面。网络异常时自动降级为轮询并重连, 恢复后继续实时同步。

语音叫号提醒

轮到某位患者时,大屏会播报语音提示,例如「请张三患者到康复治疗室」。 医生也可以在手机上手动触发呼叫,或对未到场的患者重复呼叫。

  • 自动播报:治疗开始时按顺序呼叫下一位患者
  • 手动呼叫:医生在工作台点击即可触发
  • 重复呼叫:患者未到场时可再次播报并记录次数
  • 音量与开关:大屏端可控制是否开启语音

语音播报依赖播放设备(显示器扬声器或外接音箱),部署时需要确认大屏所在设备的音频输出正常。

大屏部署要求

  • 显示设备任意支持浏览器的电视、显示器或一体机
  • 分辨率推荐 1920×1080,其他分辨率等比适配
  • 浏览器Chrome / Edge 等现代浏览器,全屏 F11 展示
  • 网络与系统服务器同一局域网或可访问的网络环境
  • 账号独立的大屏展示地址,不占用医生账号
  • 音频如需语音叫号,确认扬声器或音箱可用

大屏与语音常见问题

支持治疗室大屏吗?

支持。大屏可以展示正在治疗的患者、候诊队列、今日预约统计和治疗状态,并通过 WebSocket 实时更新,同时支持语音叫号播报。

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