电话与微信预约信息分散
预约散落在多个聊天窗口和通话记录里,交接班时容易遗漏,患者问「我约的是几点」也要翻半天。
康复卡、治疗次数、患者预约、医生工作台、治疗室大屏,一套系统统一管理。 让康复治疗预约,从人工登记变成数字化管理。
康复机构在日常运营中需要同时处理患者预约、治疗时间安排和治疗次数统计。 当患者数量增加、治疗师排期变紧之后,电话、微信或表格登记的方式很快就会遇到瓶颈。
预约散落在多个聊天窗口和通话记录里,交接班时容易遗漏,患者问「我约的是几点」也要翻半天。
纸质登记本或 Excel 表格记录治疗次数,抄错一行、漏记一次,月底对账时很难还原当时的情况。
两个人分别在前台和微信登记,同一位治疗师的同一时段被约了两次,患者到场才发现要等。
患者取消或改期后,这一次到底扣不扣、什么时候退回,缺少统一规则,全靠当班人员记忆。
治疗师做完一位患者才去问前台下一个是谁、做什么项目,准备时间被压缩,节奏容易乱。
患者不知道排在第几位、还要等多久,只能反复到前台询问,候诊区秩序和体验都受影响。
康复卡不只是一张照片。系统把它变成可管理、可追踪的数字化治疗额度: 总次数、已使用、剩余次数一目了然,每一次增减都有据可查。
手机拍照上传医生发放的康复卡
核对卡片信息与患者身份
选择 5 / 10 / 20 次或自定义
康复卡剩余次数立即可用于预约
系统自动扣减 1 次并记录流水
再次扣减,每一笔都可追溯
患者用手机浏览器打开链接即可完成预约。整个过程只有三步:选治疗项目、选日期、选时间段, 确认后立刻看到预约结果和康复卡剩余次数。
兼容微信内置浏览器、Safari、Chrome,Android 与 iPhone 均可使用。 界面按较大字号设计,方便年龄偏大的患者操作。
已选择 1 张照片 · 自动压缩为 WebP 后上传
12:00–14:00 为午休时间,不开放预约
治疗师在两次治疗的间隙就能用手机处理当天的全部事务:查看今日预约、审核康复卡、 调整或取消预约、开始与完成治疗、标记爽约。
把一台显示器或电视接到候诊区,就能实时展示当前治疗、候诊队列、今日预约与治疗状态。 医生提前知道下一位患者是谁、做什么项目,治疗准备更从容。
患者提交预约、医生调整时间、治疗状态变化,大屏通过 WebSocket 立即刷新,无需手动操作。
支持自动播报与医生手动呼叫,例如“请张三患者到康复治疗室”,减少反复到候诊区喊人。
患者能看到自己排在第几位,前台咨询次数明显减少,候诊区的等待体验更可控。
基于 WebSocket 长连接推送,无需手动刷新页面。网络异常时自动降级为轮询并重连, 恢复后继续实时同步。
只要业务里存在「按次数管理的康复疗程」和「需要排期的治疗时段」,这套系统就能用得上。
多治疗师、多治疗室、多项目并行,需要统一的预约与次数口径。
疗程制患者为主,康复卡与治疗次数是日常管理的核心。
人手精简,希望用一部手机完成审核、预约与治疗记录。
单次时长差异大,需要按项目配置 30 或 60 分钟时段。
同一患者高频到店,剩余次数需要随时可查、可核对。
服务人群年龄偏大,需要字大、步骤少的手机预约方式。
疗程安排连续,改约与顺延要有清晰的操作与记录。
教练排期紧凑,需要避免时段冲突并实时看到当天安排。
六个能力围绕同一条主线:让康复卡、治疗次数与预约排期在一套数据里流转。
患者上传医生发放的康复卡照片,医生在手机端核对信息后审核通过,并为这张卡设置对应的治疗次数。
了解详情 02康复卡被数字化为可管理的治疗额度:总次数、已使用、剩余次数一目了然,每一次增减都有流水记录。
了解详情 03患者用手机浏览器直接打开即可预约,选项目、选日期、选时间段三步完成,无需下载安装任何 App。
了解详情 04今日预约、康复卡审核、改约取消、开始与完成治疗、爽约标记,医生用手机就能完成全部日常操作。
了解详情 05治疗室或候诊区大屏实时显示当前治疗、候诊队列与今日统计,预约或状态一有变化立刻同步刷新。
了解详情 06支持自动播报与医生手动呼叫,大屏可语音提示「请某某患者到康复治疗室」,减少反复喊人。
了解详情系统采用成熟的 Web 技术栈构建,不依赖复杂的中间件。一台常规配置的 Linux 服务器即可运行, 也支持 Docker 一键部署,适合中小型康复机构自行维护。
康复卡照片不对公网直接开放,需登录后按权限访问;接口层做了登录限流与上传限流; 数据库为单文件 SQLite,备份即拷贝一个文件,恢复同样简单。
每一次次数变动都会写入流水,可按患者、康复卡或时间范围追溯。
管理后台:总览指标与康复卡次数流水,支持按患者与时间追溯
它是一套面向康复医院、康复中心、康复诊所和运动康复机构的预约与治疗管理系统。系统把康复卡审核、治疗次数管理、患者手机预约、医生工作台和治疗室实时大屏整合在一起,让康复机构用一套系统完成日常的预约与治疗安排。
不需要。患者用手机浏览器打开预约页面即可完成上传康复卡、查看剩余次数和预约治疗,支持微信内置浏览器、Safari、Chrome 等常见环境,Android 与 iPhone 都可以使用。
康复卡是患者预约治疗的凭证。患者把医生发放的康复卡拍照上传,医生核对无误后审核通过,并为这张卡设置治疗次数。审核通过后,患者才能用卡内的剩余次数预约治疗。
可以。医生在审核康复卡时可以选择 5 次、10 次、20 次等常用规格,也可以按机构实际情况填写自定义次数。设置完成后,患者端立刻就能看到对应的总次数与剩余次数。
会。预约提交成功后,系统在同一个事务里扣减一次治疗次数并生成流水记录,避免出现「预约成功但次数没扣」或「扣了两次」的情况。
在机构设定的可取消时间范围内取消,系统会自动把这一次返还到康复卡,并记录一条返还流水。超出可取消时间或已被标记爽约的情况,是否返还由机构在系统设置中统一规定。
可以。医生在手机工作台上就能改约、取消或代患者创建预约,调整结果会同步到患者端和治疗室大屏。
系统默认按上午 08:00–12:00、下午 14:00–17:00 排布,12:00–14:00 为午休不开放预约。时段粒度支持 30 分钟和 60 分钟,并且每个治疗项目可以配置自己的治疗时长。
康复卡审核、治疗次数、患者预约、医生排程与治疗室大屏,一套系统统一管理。欢迎预约一次线上演示,我们按您机构的实际流程演示一遍。
电话咨询:157-9035-9868· 邮箱:zhuzheng217@163.com· 工作日 09:00-18:00